浪潮HCM，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的人力資源服務平臺

　　云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動等新IT技術(shù)的迅猛發(fā)展正將中國帶入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”推動企業(yè)轉(zhuǎn)型，更為企業(yè)人力資源管理帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇，更加扁平的組織、更加靈活的工作方式，使得人力資源管理正在顛覆傳統(tǒng)；在網(wǎng)狀價值結(jié)構(gòu)中，CEO不再是組織的指揮命令中心，CEO只是一個象征的存在，猶如蜂巢中的蜂王，每一個成員都高度自治、自主經(jīng)營，通過充分的交互，小人物也能夠創(chuàng)造大貢獻；注重交互、情感連接、快速反饋成為互聯(lián)網(wǎng)+下企業(yè)員工的新特性，員工在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮的作用越來越重要。

　　企業(yè)越來越關(guān)注如何大限度的發(fā)揮員工的價值，驅(qū)動員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益，因此企業(yè)人力資源管理工作重心在完成核心人力事務管理后，開始了以“互動、協(xié)同、取悅員工”為目標的員工服務轉(zhuǎn)型，激發(fā)員工價值大化從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

　　方案概述：基于互聯(lián)網(wǎng)+的人力資源服務平臺

　　浪潮HCM定位于基于互聯(lián)網(wǎng)+的人力資源服務平臺，開創(chuàng)性的采用 “線上+線下”的互聯(lián)網(wǎng)+架構(gòu)，鏈接管控+服務的雙核心，擁有穩(wěn)定的核心系統(tǒng)、便捷的互聯(lián)網(wǎng)模式以及人性化的服務。

　　浪潮HCM由線上HCM Cloud與線下HCM Core有機結(jié)合，形成結(jié)合體。

　　線下HCM Core部署于企業(yè)內(nèi)部，確保安全可靠，定位于以流程與標準為核心的管控平臺，提供包括核心人力、人才管理、勞動力管理在內(nèi)的人力資本管理應用，面向人力資源部應用，聚焦人力資源核心業(yè)務，與傳統(tǒng)的HR 系統(tǒng)相比較，浪潮HCM更加穩(wěn)定，更加高效，更加清晰：

　　?做到人力信息、職位體系、薪酬管控標準化，

　　?做到選人、育人、用人、留人系統(tǒng)化，

　　?做到組織、人事、薪酬、考勤、績效體系化。

　　HCM Cloud云端系統(tǒng)部署在互聯(lián)網(wǎng)，定位于全員服務，讓HCM系統(tǒng)走出人力資源部，發(fā)揮HCM系統(tǒng)真正價值，實現(xiàn)對人事、薪酬、考勤、績效等核心模塊的線上不同角色服務體驗，如員工自助業(yè)務處理、全員參與績效管理、自助填報培訓需求等，讓人力資源業(yè)務真正走出人力資源部，為高管、直線經(jīng)理人、員工提供服務：

　　?針對不同職位角色，提供查組織，查人力分析，查考勤，查檔案，查績效等服務

　　?針對全體員工，提供移動簽到，培訓報名等自助式便捷服務

　　?HCM Cloud還提供移動手機端及電腦PC端兩種不同的模式，移動端更便捷，PC端則更專業(yè)！                                      

　　這種線下HCM Core私有云與線上HCM Cloud公有云的緊密結(jié)合與集成應用，兼具線上靈活性與線下安全性為一條，構(gòu)成了全新的浪潮HCM解決方案，為企業(yè)搭建穩(wěn)定的、高效的人力標準與流程管控平臺和全員服務平臺、激活另外95%的企業(yè)用戶。

　　主要功能

　　組織管理

　　支持各種類型的組織架構(gòu)，包括職能型、事業(yè)部型、矩陣型等組織架構(gòu)。系統(tǒng)提供企業(yè)職務職位體系的構(gòu)建、維護功能，自動生成職位說明書，實現(xiàn)規(guī)范化的任職管理。并根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的變化因素預測人力資源需求狀況，綜合供需情況，形成編制計劃，優(yōu)化人力資源配置。

　　人員管理+人事服務云

　　企業(yè)通過人員管理管理功能進行員工全生命周期信息的動態(tài)管理，實現(xiàn)對不同類別員工進行基礎信息管理、勞動合同管理、人事變動等日常業(yè)務的處理，提高員工滿意度，并進行方便簡潔的關(guān)聯(lián)查詢、統(tǒng)計、預警、審批等業(yè)務操作。

　　通過“人事服務云”，員工可參與人事業(yè)務管理，如檔案維護、轉(zhuǎn)正申請、調(diào)動申請、合同到期提醒等；新員工還可使用入職指引、找同事、找老鄉(xiāng)、找同學等貼心服務，快速融入企業(yè)。直線經(jīng)理通過“人事服務云”中的人力動態(tài)與人力分析服務，可從不同維度全方位了解人力結(jié)構(gòu)與布局，洞察人力趨勢； 通過系統(tǒng)每天推送的人力簡報，使直線經(jīng)理隨時掌握人力動態(tài)，成為HR業(yè)務專家。

　　薪資福利管理+薪資福利云

　　薪專員通過薪資福利管理功能實現(xiàn)企業(yè)薪酬標準的定薪、調(diào)薪業(yè)務，進行多種發(fā)放規(guī)則的核算發(fā)放業(yè)務，使企業(yè)有效控制人力成本、提高組織效能。并通過福利項目與薪資項目的關(guān)聯(lián)設置，將福利數(shù)據(jù)自動同步到同期間的薪酬數(shù)據(jù)中。

　　員工可通過“薪酬福利云”的工資查詢和福利查詢服務，了解薪酬明細和社保福利情況，徹底和紙質(zhì)工資條說Bye Bye！直線經(jīng)理可通過“薪酬福利云”的人工成本動態(tài)分析服務，掌握人工成本狀況；通過人工成本預算服務，實現(xiàn)人力成本的規(guī)劃與預算。

　　時間管理+時間管理云

　　考勤專員通過時間管理進行企業(yè)基礎假勤管理，針對員工日常的出勤、休假、加班、出差等進行管理。

　　員工通過“時間管理云”，可輕松處理移動簽到、請假申請、出差申請、補簽卡等業(yè)務，通過考勤查詢服務，可查看每天的考勤結(jié)果、處理考勤異常；制造業(yè)員工還可通過“時間管理云”查看排班情況、動態(tài)計算加班工資等；直線經(jīng)理人通過“時間管理云”，可掌握團隊考勤情況和效能情況，讓企業(yè)的每一分鐘都產(chǎn)生價值。

　　績效管理+績效云

　　績效專員通過績效管理功能實現(xiàn)績效管理的循環(huán)（績效計劃－績效指導－績效評估－結(jié)果應用），進行企業(yè)的個人績效到組織績效的管理。根據(jù)公司的績效考核體系進行BSC、KPI、MBO、360等多種績效考核體系的靈活設置。

 　員工通過“績效云”的績效目標與績效評估服務，參與績效管理過程，實現(xiàn)公平、公證、公開的評價。直線經(jīng)理通過“績效云”的團隊績效、人員九宮格等服務，掌握團隊績效情況，識別高績效人才。

　　培訓管理+培訓云

　　培訓專員通過培訓管理進行培訓需求的上報與收集，及時制定培訓計劃，安排培訓班，對培訓效果進行評估，并記錄培訓學員的培訓結(jié)果并對培訓記錄進行保存，確保培訓工作的針對性和及時性，提高培訓資源的利用效率。

　　員工通過“培訓云”的線培訓報名、培訓評價、在線學習與在線考試服務，實現(xiàn)隨時隨地自我增值；直線經(jīng)理通過“培訓云”，可掌握團隊員工的培訓情況與成長經(jīng)歷。

　　招聘管理+招聘云

　　招聘專員通過招聘管理進行招聘的全流程管理， 包括招聘需求的上報匯總，形成招聘計劃，進而根據(jù)招聘計劃安排招聘活動等。

　　員工通過“招聘云”了解企業(yè)的職位需求，并通過職位分享功能分享到社交網(wǎng)絡，拓寬企業(yè)招聘的渠道；員工也可以使用人員推薦功能，將合適人才推薦給企業(yè)；直線經(jīng)理通過“招聘云”連接候選人，與候選人進行互動連接，使候選人參與到整個招聘過程中，實現(xiàn)候選人關(guān)系管理，提升候選人體驗。

　　報表中心

　　隨著人力資源管理系統(tǒng)深入的應用，將會產(chǎn)生大量的業(yè)務數(shù)據(jù)，系統(tǒng)通過信息查詢、統(tǒng)計分析等功能提供清晰的人力分析看板、各維度人力統(tǒng)計、層層穿透的人力帳表、實時的人力動態(tài)，幫助企業(yè)高管和經(jīng)理人精準洞察、看透組織；每天的人力簡報推送，使管理者隨時掌握人力動態(tài)，把HR管理裝進口袋；使人力資源管理的價值獲得進一步提升，從而對企業(yè)的決策提供有力的支持。

　　協(xié)作云

　　專員通過“協(xié)作云”，可發(fā)布企業(yè)新聞、規(guī)章制度、投票、活動召集等信息，加強企業(yè)文化宣傳與建設。

　　員工通過“協(xié)作云”，根據(jù)工作需要，與相關(guān)同事組成圈子，在圈子內(nèi)進行溝通、文件分享、投票等。

　　應用亮點

　　規(guī)范標準的職務職位管理體系

　　通過對職務和職位的多維分類和分層管理，搭建規(guī)范嚴謹?shù)穆毼还芾眢w系，提供基于職位體系的人力洞察，提供直觀的職位關(guān)系圖。

    動態(tài)平衡的人力規(guī)劃

    通過對企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況的分析預測人力資源內(nèi)部供給情況，并根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的編號因素預測人力資源需求狀況，形成編制計劃，優(yōu)化人力資源配置。

    全生命周期的員工任職管理

    對員工從進入企業(yè)、發(fā)生變動到離職全任職周期過程中的個人檔案、任職歷史、調(diào)動情況等進行詳細記錄，建立完整的動態(tài)電子化檔案。

    隨手可得人力動態(tài)賬表

    提供、準備、真實、實時數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理決策分析和集團管控提供堅實的基礎。

    目標導向貫徹全員

    通過自上而下的制定目標，自下而上的完成目標，確保各個層次的目標完成，以此進行績效考核、評價與獎懲。通過績效管理的激勵作用，激發(fā)員工潛能，提高工作積極性，從而促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。

    移動的高管服務

    于時代的員工服務平臺

    技術(shù)特性

    互聯(lián)網(wǎng)+架構(gòu)下的混合云部署

    人力資源服務部署到云端，不斷豐富的服務內(nèi)容，形成服務倉庫，企業(yè)根據(jù)實際情況開通所需服務，開通即用，免實施；員工通過微信接入服務平臺使用服務，免安裝。

　　互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品運營，利用互聯(lián)網(wǎng)連接產(chǎn)品與用戶，打造“實時運營”

　　通過用戶行為跟蹤系統(tǒng)，可以準確實時連接用戶，跟蹤用戶的使用狀況；通過產(chǎn)品更新自動發(fā)布系統(tǒng)，系統(tǒng)功能可以自動發(fā)布，并自動快速更新用戶使用系統(tǒng)，以便用戶實時享受新的功能應用；通過產(chǎn)品云反饋、用戶論壇、微博等互聯(lián)網(wǎng)手段，打造完整的實時運營體系。

　　七重安全保障

　　應用層面

　　管理范圍：用戶只能看到自己管理范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)；

　　黑白名單：被加入黑名單的用戶將被禁止使用系統(tǒng)的功能；被加入白名單的用戶將可以使用系統(tǒng)的功能。

　　管理層面

　　系統(tǒng)擁有者：每個企業(yè)有且僅有一位系統(tǒng)擁有者，可以對系統(tǒng)進行管理和設置。

　　系統(tǒng)管理員：系統(tǒng)擁有者可指定數(shù)名系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員有進入系統(tǒng)管理頁   面的權(quán)限。但是，在進行具體的操作時，會向系統(tǒng)擁有者發(fā)送授權(quán)申請，只有在系統(tǒng)擁有者同意授權(quán)申請后，系統(tǒng)管理員才能進行具體操作。

　　傳輸層面

　　SSL協(xié)議：采用SSL對網(wǎng)絡連接進行加密，防止數(shù)據(jù)中途被竊取，維護數(shù)據(jù)的完整性，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。目前互聯(lián)網(wǎng)應用安全的傳輸加密方式；

　　浪潮idtp協(xié)議：浪潮自有互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議?；趖tps協(xié)議上包裝的傳輸協(xié)議，使用浪潮的加密與安全驗證算法，進一步提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

　　數(shù)據(jù)存儲層

　　數(shù)據(jù)加密存儲：數(shù)據(jù)存放在線下core系統(tǒng)，線上只存放配置信息；敏感數(shù)據(jù)（如工資）可進行加密存儲，數(shù)據(jù)庫中存放的是加密后的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)只能通過系統(tǒng)才能還原。

　　開放的平臺

　　利用開放平臺，可以接入更多的互聯(lián)網(wǎng)服務，如：職位一鍵發(fā)布、簡歷智能解析、崗位薪酬數(shù)據(jù)等，幫助企業(yè)實現(xiàn)小資產(chǎn)、大人力。

　　客戶化的審批流程

　　提供集成的審批平臺，代辦任務列表，實現(xiàn)審批消息的預警提示；支持多人，多環(huán)節(jié)，跨公司審批。

　　應用價值

　　安全穩(wěn)固的核心人力管控平臺

　　浪潮HCM系統(tǒng)通過輔助處理事務性、流程性、重復性較強的人力資源管理事務性工作，解放了企業(yè)的人力資源，從而使人力資源管理者有精力專注于高級別規(guī)劃、分析、決策工作。將規(guī)范化的流程進行固定，使人力資源管理標準化、規(guī)范化、流程化，減少人力資源管理的隨意性，實現(xiàn)集團企業(yè)人力資源信息的集中運行（集中運行在總部）和分布管理（各下屬單位管理自己的人力資源）。針對集團、各級單位的人才資源庫，明確當前能力儲備與企業(yè)未來發(fā)展對人才需求的差距，建立標桿體系，選拔、培養(yǎng)、激勵優(yōu)秀人員，有效組合人才，優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)。

　　直線經(jīng)理：人人都是人力資源專家

　　企業(yè)的整體人力資源管理水平由直線經(jīng)理的人力資源管理水平直接決定，通過浪潮HCM系統(tǒng)的應用，打通直線經(jīng)理桌面，實時為經(jīng)理人與高管提供源源不斷的實時人力資源服務，成為直線經(jīng)理與高管的貼心助手，每個直線經(jīng)理都成為人力資源專家。

　　全員應用：員工體驗決定客戶體驗

　　客戶體驗是企業(yè)核心管理要素，員工體驗決定了客戶體驗的水平，浪潮HCM系統(tǒng)，為員工提供移動的、的、的人力資源服務，讓企業(yè)員工體驗水平遠遠超出同行。浪潮HCM同時也搭建全員管控體系，通過全員參與的目標管理系統(tǒng)（MBO）,自上而下的制定目標，自下而上的執(zhí)行目標，確保各個層次的目標完成，以此進行績效考核、評價與獎懲，實現(xiàn)了全員業(yè)務協(xié)同，提升了員工體驗和滿意度。

　　經(jīng)典案例

　　浪潮集團

　　浪潮作為中國的云計算、大數(shù)據(jù)服務商，擁有浪潮信息、浪潮軟件、浪潮國際三家上市公司，業(yè)務涵蓋系統(tǒng)與技術(shù)、軟件與服務、半導體三大產(chǎn)業(yè)群組。在當前互聯(lián)網(wǎng)+等新IT思維推動下，如何推動集團的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)集團經(jīng)營目標的高效達成，這都為經(jīng)營者提出更高要求。為此，需要一套完善的績效考核系統(tǒng)以作支撐，通過將集團目標自上而下分解，目標自下而上執(zhí)行， 以有效完成企業(yè)目標、提升經(jīng)營績效。

　　通過搭建浪潮HCM系統(tǒng)，浪潮集團實現(xiàn)全員參與的績效管理。通過績效云服務，員工個人可以在線填報個人工作目標，領(lǐng)導可以在線進行目標審核，從而提高全員的績效參與度；通過績效管理的全過程監(jiān)控，把控各環(huán)節(jié)的目標實現(xiàn)，充分挖掘員工潛能，提高員工績效；通過系統(tǒng)的績效管理，使得組織與員工之間實現(xiàn)有效溝通與交流，領(lǐng)導與下屬之間實現(xiàn)輔導與協(xié)助指導，實現(xiàn)集團績效全方位持續(xù)改進。

　　銀寶山新

　　深圳市銀寶山新科技股份有限公司成立于1993年，現(xiàn)有員工約7000人。作為國家高新技術(shù)企業(yè)和中國重點骨干模具企業(yè)，銀寶山新主要從事大型精密注塑模具的研發(fā)、設計、制造、銷售及精密結(jié)構(gòu)件成型生產(chǎn)和銷售。產(chǎn)品涉及汽車、通訊、醫(yī)療、家用電器等行業(yè)。服務的品牌主要有奔馳BENZ等著名汽車生產(chǎn)商，華為、等全球的通信設備制造商及TCL、GE等世界知名企業(yè)。

　　基于制造業(yè)的性質(zhì)，集團對車間制造流水線的把關(guān)十分嚴格，因此，企業(yè)對一線員工的管理在整個企業(yè)管理中顯得十分重要，一線員工的工作體驗也直接影響生產(chǎn)的效率及質(zhì)量。

　　HCM Cloud基于制造業(yè)的狀況，將功能基本分為管理者服務和員工服務，管理者模塊主要針對管理層及人力專員，優(yōu)化審批流程，隨時隨地提供進行人力動態(tài)分析，做到時刻對企業(yè)人事及各事務動態(tài)了如指掌。員工服務模塊主要針對全體員工，設有時間管理，培訓，薪酬等事務自助服務功能，做到隨時隨地流程申請和信息查閱。同時HCM Cloud 也將各個單位機構(gòu)，人與人之間聯(lián)為一體。

　　集團與子公司之間

　　基于HCM Cloud系統(tǒng)覆蓋集團的6個成員子公司共約7000名員工，實現(xiàn)了銀寶山新對總部以及6個子公司的集中管控；實現(xiàn)了各個組織機構(gòu)之間的緊密聯(lián)系，使人事管理更加便捷，客觀。

　　管理者與員工之間

　　實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的管理模式到以服務化為重點的管理模式，以協(xié)助員工提升業(yè)務水平，工作效率為目的，設有考勤查詢，工資查詢，請假申請，檔案修改等便捷服務入口，為管理者及員工帶來高效地事務處理體驗的同時，更是提高員工對管理者，對企業(yè)的滿意度，從而大大地減少用人成本以及提升企業(yè)生產(chǎn)效率。

　　員工與員工之間

　　實現(xiàn)對員工工作與生活的豐富化，系統(tǒng)設置找同學，找老鄉(xiāng)，附近的人等功能，使員工與員工之間緊密聯(lián)系，促進人事關(guān)系，提高員工對企業(yè)的歸屬感。

浪潮HCM近年客戶列表

l  西上海（集團）有限公司

l  中國資源衛(wèi)星應用中心

l  中國儲備糧管理總公司

l  中建八局一公司

l  中國能源建設集團有限公司

l  中國中藥集團

l  中國航空工業(yè)集團沈陽飛機設計研究所

l  珠海交通集團

l  國家電網(wǎng)（北京市電力公司）

l  山東魯花集團

l  山東齊魯制藥

l  山東渤海制藥

l  山東省國有資產(chǎn)投資控股有限公司

l  山東海洋投資有限公司

l  山東省鹽業(yè)集團有限公司

l  山東省新華書店集團

l  濟南國際機場股份有限公司

l  濟南輕騎鈴木摩托車有限公司

l  山東常林機械集團股份有限公司

l  山東廣播電視臺

l  山東交通工業(yè)集團

l  浪潮集團有限公司

l  河北港口集團有限公司

l  陜西文化產(chǎn)業(yè)投資控股集團有限公司

l  山西陽煤豐喜肥業(yè)（集團）有限公司

l  山西鑫飛能源投資集團有限公司

l  河南廣安生物有限公司

l  河南心連心化工有限公司

l  哈爾濱市城市建設投資集團有限公司

l  山西煤碳運銷集團有限公司

l  天津建工集團

l  浙江偉星集團

l  中國萬達集團有限公司

l  寧夏賽馬實業(yè)股份有限公司

l  ……

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