電商托管代運營是一種新的商業(yè)服務。電子商務本身是一個復雜的過程，需要技術和市場營銷的雙重支持，在網絡日漸重要的當今社會，中小企業(yè)一方面迫切希望能通過網絡開展電子商務，另一方面又受到經驗少、專業(yè)人才缺乏和成本高企的限制。

因此電商務托管服務應運而生，企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)電子商務服務商為企業(yè)提供部分或全部的信息技術、產品或服務功能，從企業(yè)在互聯(lián)網上的“包裝”、“宣傳”和“銷售”三個要點出發(fā)，提供以網站建設、網站推廣和網上貿易為重點，相關服務為輔助的一系列服務。

以下是小萬整理的電商托管代運營協(xié)議范本，希望可以對你有所幫助。

圖片來源于網絡

甲方:

乙方:

甲乙雙方經過友好協(xié)商，達成以下協(xié)議。以供雙方共同遵守:

第一條 服務內容及費用

(一) 乙方向甲方提供電商托管服務，具體服務內容如下:

1. 乙方為甲方建設電商網銷渠道，包括并不限于天貓、京東商城

2. 乙方負責產品上架，新品更新工作

3. 乙方全權負責甲方產品的網絡銷售，制定運營方案，規(guī)劃目標，把控店鋪運營節(jié)奏

4. 乙方向甲方提供店鋪風格設計和寶貝詳情頁面設計，甲方需協(xié)助做好產品拍攝和產品賣點提煉工作

5. 乙方為甲方提供店鋪軟件采購的最佳方案

6. 乙方負責店鋪活動的策劃，活動期間甲方需配合乙方提前做好備貨工作

7. 乙方提供客服服務，負責售前與售后工作，在遇到售后問題時，甲方有義務配合做好相關退換貨工作

8. 乙方為甲方制定與執(zhí)行各類網絡廣告的投放計劃

9. 乙方提供物流服務方式，包含包裝設計、客戶收貨驚喜度設計，甲方配合完成倉儲與打包發(fā)貨工作

(二) 服務費用

1. 甲方負責支付各店鋪渠道開店所需的保證金、技術年費(保證金可退)

2. 甲方承擔店鋪軟件的采購費用、倉儲與物流、以及廣告費用

3. 甲方提供的產品以市場價格的_____折交付乙方，店鋪利潤全歸乙方所有，乙方不再另外收取代運營費用

第二條 服務期限

(一) 本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起兩年(從___年___月___日 到 ___年___月___日)內有效。合同到期后，甲方有優(yōu)先續(xù)約權，具體合同內容，甲乙雙方可進行協(xié)商。本協(xié)議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委托其它第三方服務商在各網絡銷售渠道開展相關的電子商務活動。

第三條 甲方的權利與義務

(一) 在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經雙方合理界定)。甲方缺貨的，應自缺貨之日起 1 日內告知乙方，應在 7日內補足，未能補足的，應 2 日內告知乙方，以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。

(二) 甲方提供的產品庫存須真實有效 甲方向乙方提供商品知識的普及 甲方為乙方提供網上銷售產品的質量需符合相關法律法規(guī) 甲方需對提供給乙方托店鋪里的銷售的產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。

(三) 甲方除不能參與已托管店鋪的銷售客服之外，其它如新產品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與

(四) 甲方有權利向乙方獲悉店鋪各項費用使用情況、銷售金額以及店鋪各項指數(shù)報表。

第四條 乙方權利和義務

(一) 乙方尊重甲方對產品所擁有的知識產權 乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜。

(二) 乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務無關的事務。

(三) 乙方在服務期間，除本合同第三章第(五)款約定的內容外，甲方不可以干擾乙方的正常操作。

第五條 違約責任

(一) 甲方存在下列行為，甲方應自行承擔由此造成的一切損失:

1. 甲方所提供的產品沒有正當合法來源的

2. 甲方提供的產品存在品質缺陷致使購買者人身權和財產權受到損害的

3. 甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網上發(fā)布的相關產品信息不符法定產品質量要求的

4. 甲方未能按時足額發(fā)貨的

5. 甲方提供的產品存在侵犯第三方人身權、財產權、知識產權等其他行為

6. 甲方未經乙方同意，在本協(xié)議履行期內，又擅自與與第三方服務商在網上開展相同電子商務活動的

7. 在本協(xié)議約定的服務期間，甲方干擾乙方正常操作的

(二) 方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔由此對甲方造成的損失:

1. 乙方服務方式被認定為非法的，乙方自行承擔責任

2. 并非為達成本合同條款的目的， 利用甲方提供的產品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜，致甲方相關利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的損失

第六條 協(xié)議終止

(一) 本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:

1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的

2. 由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議

(二) 終止后果

1. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的，雙方均無需承擔任何違約責任

2. 根據(jù)第六章第一條規(guī)定終止的，違約方應當就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償

第七條 協(xié)議生效

(一) 本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方店鋪開店費用后生效

第八條 保密協(xié)議

(一) 乙方應為甲方做網店托管服務的保密工作，未經允許的情況下，不允許給第三方客戶作為參考附件

網店托管具體服務內容

托管服務:

產品分類.產品定位; 裝修、上下架;

訂單處理、銷前服務、售后服務;

網店維護、網店優(yōu)化、日常經營管理、報名各種活動，為客戶提供淘店運營的全面解決方案

商品管理:

產品分類.產品定位;

寶貝描述設計;

商品上架規(guī)劃,標題優(yōu)化

客服管理:

托管時間:14小時/天7*14小時服務(每天的在線時間為9:00至23:00)

專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務需求。

本文關鍵詞：

電商代運營