一、 系統(tǒng)簡介

    EMPMS即設(shè)備檢修項目管理系統(tǒng)（Equipment Maintenance Project Management System），它是一套設(shè)備檢修項目驗收的流程審批系統(tǒng)，將施工單位和項目單位連接到一起，實現(xiàn)檢修項目驗收的流程化、透明化管理。設(shè)備檢修項目管理流程復(fù)雜、環(huán)節(jié)較多，手工管理難度較大，既要考慮設(shè)備管理部門以及各施工方在實際業(yè)務(wù)中的處理，還要考慮與ERP、財務(wù)預(yù)算等系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成，因此為消除各個環(huán)節(jié)的壁壘，需要有一套高效率、高質(zhì)量的管理系統(tǒng)，以提高對設(shè)備檢修項目的管理水平。

    設(shè)備檢修項目管理系統(tǒng)適用于企業(yè)檢修項目的后流程管理，通過優(yōu)化配置業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，固化業(yè)務(wù)流程，彌補(bǔ)ERP系統(tǒng)的不足，形成對檢修項目的閉環(huán)管理。系統(tǒng)以“檢修項目流程自動化”為核心功能模塊, 實現(xiàn)設(shè)備檢修項目驗收從申請到處理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的程序化、流程化、規(guī)范化管理；提供系統(tǒng)動態(tài)配置、文檔查詢等多項高級系統(tǒng)功能；擁有良好的接口擴(kuò)展功能，實現(xiàn)與ERP系統(tǒng)、財務(wù)預(yù)算系統(tǒng)的集成。系統(tǒng)著力于解決鋼廠內(nèi)部檢修流程繁瑣、冗余，部門協(xié)同工作效率低下等企業(yè)突出性問題，通過運用工作流的思想，優(yōu)化配置業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，固化業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的管理水平和辦公效率。

    EMPMS系統(tǒng)集結(jié)了設(shè)備專業(yè)優(yōu)秀的檢修項目管理經(jīng)驗，為多類人員搭建了一個信息共享、決策指揮和監(jiān)控的專業(yè)平臺，從而幫助企業(yè)針對檢修項目實現(xiàn)快速抉擇和精準(zhǔn)控制。通過設(shè)備檢修項目管理系統(tǒng)，對施工單位形成了很好的監(jiān)控，對檢修項目的施工情況有了很好的掌控，大大縮短了檢修項目的驗收周期，減少了企業(yè)不必要的浪費。

    二、 系統(tǒng)亮點

    管理流程化

    實現(xiàn)了對整個設(shè)備檢修項目所有審批環(huán)節(jié)的可配置，用戶可自建業(yè)務(wù)模型將其固化到系統(tǒng)中；項目管理者可隨時對當(dāng)前項目進(jìn)行干預(yù)，重啟、終止、凍結(jié)或者解凍當(dāng)前審批活動；可跨活動進(jìn)行流程后退并再次發(fā)送，避免了步步后退造成工作上的麻煩。可在審批活動中進(jìn)行平級傳送，將審批權(quán)限傳遞給具有相同角色的審批人。

    操作表單化

    全部表單被集成于業(yè)務(wù)流程中，隨流程流轉(zhuǎn)，并且審批內(nèi)容都在表單中集中顯示。系統(tǒng)可對表單進(jìn)行打印和下載存檔，存檔格式為mht文件，由系統(tǒng)在下載表單時自動生成，這種文件格式大的好處是可以將所有內(nèi)容保存為一個文件，并且為IE所兼容。

    接口統(tǒng)一化

    系統(tǒng)可單創(chuàng)建檢修合同，也可集成ERP系統(tǒng)實現(xiàn)對合同的下載上傳管理。系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的交互提供了兩種接口方式，一為在系統(tǒng)中配置字段和連接字符串的方式，二為Excel模板導(dǎo)入的方式，此兩種方式可以滿足與大部分ERP系統(tǒng)接口的需要。

    三、 系統(tǒng)架構(gòu)

    EMPMS系統(tǒng)綜合多個企業(yè)的多種業(yè)務(wù)管理需求，形成了“管理流程化、操作表單化、接口統(tǒng)一化”的業(yè)務(wù)架構(gòu)體系。系統(tǒng)包括流程自定義、接口配置管理等基本組件，可以與多類ERP系統(tǒng)等集成，實現(xiàn)對檢修項目完工檢查和結(jié)算審批的過程管理，幫助企業(yè)管理者及時了解項目完工情況、成本超支和項目結(jié)算情況。

EMPMS系統(tǒng)攜手上下層，優(yōu)化數(shù)據(jù)流，從時間、空間以及信息流等多維度展現(xiàn)制造執(zhí)行管理的強(qiáng)大優(yōu)勢。EMPMS系統(tǒng)架構(gòu)如下：

    四、 系統(tǒng)功能

    EMPMS系統(tǒng)共分三類檢修業(yè)務(wù)：單項類、固定檢修類和大包檢修類，每類檢修業(yè)務(wù)基本包括六個審批環(huán)節(jié)：施工單位填寫、區(qū)域簽認(rèn)、設(shè)備室簽認(rèn)、分廠領(lǐng)導(dǎo)簽認(rèn)、設(shè)備處簽認(rèn)和計財處簽批。每個審批環(huán)節(jié)又包含若干子節(jié)點，節(jié)點之間采用逐級審批的方式，直至完成整個檢修項目的審批工作。

　　五、 產(chǎn)品特點

    1、平臺化：采用平臺化研發(fā)，使用自有的成熟的開發(fā)框架，打造專業(yè)的生產(chǎn)執(zhí)行管理平臺。

　　2、模塊化：系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，系統(tǒng)模塊可拆分，系統(tǒng)功能可配置。

　　3、集成化：通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口、完整的功能體系、單點登錄設(shè)計等方式，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集成。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)化：將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程固化到系統(tǒng)中，提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效率和執(zhí)行質(zhì)量。

　　5、擴(kuò)展性：建立統(tǒng)一構(gòu)架，兼顧業(yè)務(wù)操作的靈活性，支持業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

　　6、可靠性：系統(tǒng)具有優(yōu)良的穩(wěn)定性和容錯性，從需求、設(shè)計，到開發(fā)、測試，保證每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量，減少錯誤提高健壯性。

　　7、安全性：采用嚴(yán)密的用戶權(quán)限管理體系，考慮安全防護(hù)措施，確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性。

　　8、易用性：系統(tǒng)界面美觀、操作便捷，具有良好的交互性。

　　六、 實施效果

    該系統(tǒng)適用于企業(yè)的設(shè)備檢修管理，涵蓋了檢修管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程。這些業(yè)務(wù)的特點是關(guān)系比較復(fù)雜，流轉(zhuǎn)周期很長，通過EMPMS的標(biāo)準(zhǔn)化管理，收到了良好的效果。企業(yè)業(yè)務(wù)流程在不斷規(guī)范化的同時，每個人的權(quán)責(zé)也得到了明確，提高了辦公效率，信息在部門間的傳遞也更為通暢。主要的管理效果體現(xiàn)如下：

　　1、優(yōu)化固化設(shè)備檢修項目管理流程，提高辦公效率。

　　通過設(shè)備檢修項目管理系統(tǒng)，優(yōu)化固化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)了部門之間的協(xié)同合作，提高了企業(yè)的辦公效率。

　　2、系統(tǒng)集成施工單位與業(yè)主單位，實現(xiàn)合作雙贏。

　　將施工單位集成到業(yè)主單位的管理系統(tǒng)中，一是減少了兩者相互溝通的成本，二是便于掌控施工單位的完工情況，形成公平、公正的競爭環(huán)境，達(dá)到雙贏合作的共同目的。

　　3、延伸細(xì)化ERP系統(tǒng)管理，深化企業(yè)內(nèi)部專業(yè)管理工作。

　　通過設(shè)備檢修項目管理系統(tǒng)，彌補(bǔ)ERP系統(tǒng)“重頭尾、輕過程”的不足，加強(qiáng)、深化設(shè)備專業(yè)過程管理，形成對專業(yè)工作的管控。

　　七、 實施優(yōu)勢

　　1、產(chǎn)品優(yōu)勢： 系統(tǒng)采用“產(chǎn)品+定制”的實施模式，一定程度上滿足復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)流程，以及多樣化的客戶需求。

　　2、人員優(yōu)勢人力資源：立足礦業(yè)公司，不僅有自動化、信息化、電信等IT人才，更有計量、生產(chǎn)、質(zhì)量等業(yè)務(wù)專家，適合一體化、綜合性的信息化項目，可以給客戶提供更多的增值服務(wù)。

　　復(fù)合型人才：總體業(yè)務(wù)能力及業(yè)務(wù)面的掌握有了一定的基礎(chǔ)、項目實施經(jīng)驗有了一定的積累，在項目過程中對業(yè)務(wù)快速理解、業(yè)務(wù)與信息化建設(shè)結(jié)合能力、項目過程管理能力、項目控制及風(fēng)險分析與處置能力等方面均有了很大的提高，培養(yǎng)出了較多的適合外部市場的復(fù)合型人才。

　　項目團(tuán)隊過硬：經(jīng)過多年的人員磨合及項目鍛煉，形成了有戰(zhàn)斗力的項目團(tuán)隊，團(tuán)隊的敬業(yè)精神、負(fù)責(zé)態(tài)度、服務(wù)意識都已經(jīng)成為我們的品牌形象。

　　在多年的發(fā)展過程中，已成功實施多個信息化項目，利用這些成功的實施案例，可以為客戶提供好的實施借鑒經(jīng)驗，降低客戶信息化項目實施風(fēng)險。

　　3、后期服務(wù)優(yōu)勢人員隊伍穩(wěn)定：我們的企業(yè)性質(zhì)決定了我們的隊伍均為在崗國企職工，加上對技術(shù)人員的一定政策，與社會上的軟件公司相比，整個隊伍相對來說比較穩(wěn)定。

　　服務(wù)響應(yīng)效率高：在工作過程中，通過領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)重要性的培養(yǎng)及個人意識的提升，每個人員都做到了提升服務(wù)意識，開發(fā)中心人員較集中，對各項目上報的問題能夠時間接收，在問題處理方面人員便于集中討論解決，提升了問題的處理效率與效果，提高了客戶滿意度。

　　全方位化服務(wù)：基于我們對業(yè)務(wù)的掌握，以及很多信息化項目實施的經(jīng)驗，我們可以為客戶提供項目前期咨詢指導(dǎo)、為客戶提供較好的項目實施意見，在項目過程中可以結(jié)合客戶實際業(yè)務(wù)需求提出有利的建議，為項目的成功實施提供有利的保障。

　　八、 項目風(fēng)險分析與控制

    企業(yè)信息化項目實施將引起各個方面的巨大變化，一個完整的企業(yè)信息管理系統(tǒng)集成了企業(yè)運營的各個方面，企業(yè)信息化項目實施更是一場高風(fēng)險的管理革命。對于在信息化項目實施過程中的風(fēng)險必須在項目啟動之前加以認(rèn)真分析，并針對風(fēng)險產(chǎn)生的原因采取相應(yīng)措施加以預(yù)防和控制。

　　1、管理觀念風(fēng)險及控制措施1）管理觀念的轉(zhuǎn)變：只有深刻理解、消化吸收新的管理思想，并結(jié)合企業(yè)實際情況加以運用，才能充分發(fā)揮企業(yè)信息化項目的作用。

　　2）組織架構(gòu)的調(diào)整：為適應(yīng)企業(yè)信息化項目實施帶來的變化，企業(yè)必須在組織架構(gòu)和部門職責(zé)上作相應(yīng)的調(diào)整。因此，實施企業(yè)信息化項目往往需要同時進(jìn)行企業(yè)流程重組。

　　2、軟件風(fēng)險與控制1）軟件功能風(fēng)險：通過對現(xiàn)有各個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使其符合一般企業(yè)管理的基本流程要求；同時要選擇運用需求開發(fā)模式可以有效的解決商業(yè)化軟件的問題。

　　2）軟件選擇風(fēng)險：選擇合適的信息化項目實施咨詢機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)明確實施的具體要求，制定實施的具體步驟和完善前期管理基礎(chǔ)和技術(shù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并且參與對信息化項目實施商的考察、評價和選擇，將有助于降低軟件選擇風(fēng)險。

　　3、實施風(fēng)險與控制1）實施人員的組織：實施人員對于系統(tǒng)的成功實施至關(guān)重要。由具有豐富項目實施和企業(yè)流程管理經(jīng)驗的咨詢?nèi)藛T和企業(yè)內(nèi)部的管理人員、業(yè)務(wù)人員以及技術(shù)人員一起組成項目實施小組，共同進(jìn)行項目實施工作，可以提高項目實施的成功率，縮短實施周期，減少實施風(fēng)險。

　　2）時間和進(jìn)度控制：企業(yè)信息化項目實施周期比較長。在這一漫長過程中，進(jìn)行項目管理、控制項目進(jìn)度、確保整個實施過程能夠按照預(yù)定的時間表進(jìn)行，對項目的成敗至關(guān)重要。

　　3）實施成本控制：在實施過程中，如何合理分配實施費用，結(jié)合項目進(jìn)度和時間安排，將實施成本控制在計劃之內(nèi)，是實施企業(yè)信息化項目時需要認(rèn)真對待的問題。

　　4）、實施質(zhì)量的控制和實施結(jié)果的評價：除了需要對企業(yè)信息化項目實施進(jìn)行時間和成本的控制外，對實施的質(zhì)量和實施的終結(jié)果也需要做出評價。

　　九、 系統(tǒng)培訓(xùn)

    系統(tǒng)實施的過程亦是知識轉(zhuǎn)移的過程，軟件應(yīng)用效果取決于用戶的使用，因此，培訓(xùn)是信息化項目實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，系統(tǒng)培訓(xùn)要貫穿項目始終。

　　1、培訓(xùn)目的通過對各層次人員的培訓(xùn)，完成知識轉(zhuǎn)移，培養(yǎng)人才隊伍，增強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用效果。

　　2、培訓(xùn)對象運用管理層、系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層、用戶層。運用管理層包括公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及管理應(yīng)用人員。系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層指系統(tǒng)IT維護(hù)人員。用戶層是指系統(tǒng)的操作人員3、培訓(xùn)方式課堂講解、操作示范、筆試與機(jī)試。

　　4、培訓(xùn)內(nèi)容針對不同用戶進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有：

　　企業(yè)信息化基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)（制度執(zhí)行、操作考核、深度應(yīng)用）；系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)配置、日常維護(hù)、二次開發(fā)培訓(xùn)；系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

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